Słownik.

Pojęcia

Account-based selling

Praca z wybraną grupą firm, jedną po drugiej, z analizą i wiadomościami przygotowanymi osobno dla każdej z nich, zamiast jednej wiadomości wysłanej do całej listy. Tak działa SYNC: jeden plan na firmę, zbudowany wokół jednej zmiany.

AI SDR

Oprogramowanie, które wykonuje pracę sales development representative (SDR): znajduje firmy, z którymi warto rozmawiać, analizuje je i pisze pierwsze wiadomości. SYNC od iSyncSO to AI SDR, który najpierw prowadzi analizę, a pisze dopiero wtedy, gdy ma powód poparty źródłem.

Bloker

Osoba w grupie zakupowej, która najpewniej zablokuje zakup. SYNC nigdy nie pisze do blokera.

Champion

Osoba w grupie zakupowej, która broniłaby zakupu wewnątrz firmy. W planie kontaktu SYNC pisze do championów po użytkownikach, a przed osobami, które decydują.

CIDE

Context Injected Data Engine, czyli część SYNC, która decyduje, czy danej firmie w ogóle warto coś powiedzieć, komu i dlaczego.

Darmowy przegląd

Bezpłatny raport o twojej własnej firmie, który SYNC pisze po rejestracji na isyncso.com/try i potwierdzeniu adresu e-mail: co sprzedajesz, kto to kupuje i przykłady firm, które prawdopodobnie kupiłyby od ciebie.

Dysponent budżetu

Osoba w grupie zakupowej, która decyduje o budżecie. W planie kontaktu SYNC kupujący dostają wiadomość na samym końcu.

Grupa zakupowa (komitet zakupowy)

Osoby w jednej firmie, które biorą udział w zakupie. SYNC przypisuje je do siedmiu ról: dysponent budżetu, champion, użytkownik, osoba wpływowa, bloker, obojętny i nieznany.

Klasa

Miejsce, w którym firma ląduje po ocenie, od A do D. W SYNC pracuje się z klasami A i B, a C i D zostawia się w spokoju.

Kryteria (reguły dopasowania)

Do dwunastu reguł, według których ocenia się firmy, zaproponowanych na podstawie wiedzy SYNC o twojej firmie i tego, jak rozpoznajesz dobrego potencjalnego klienta. Każdą z nich możesz przeredagować, zmienić jej wagę albo skreślić.

Nie do ustalenia

Tak SYNC oznacza kryterium, dla którego brak dowodów. Takie kryterium nigdy nie jest zgadywane i nie miesza się go z wynikiem zero: zero znaczy, że sprawdzenie dało odpowiedź „nie”.

Plan kontaktu

Kolejność, w jakiej SYNC kontaktuje się z osobami w jednej firmie, fala po fali: najpierw użytkownicy, na końcu kupujący, jedna nowa osoba dziennie i nigdy bloker. Następna fala rusza po odpowiedzi albo po pięciu dniach ciszy.

Powód, by napisać

Sygnał zakupowy, który spełnia twoje kryteria i ma źródło, które możesz otworzyć. Zasada SYNC: nie ma powodu, nie ma wiadomości.

Profil idealnego klienta (ICP)

Opis firm, które najprawdopodobniej kupią to, co sprzedajesz. W SYNC ma postać kryteriów, według których ocenia się każdą firmę.

Sygnał zakupowy (zdarzenie wyzwalające)

Zmiana w firmie, która sprawia, że oferta jest właśnie teraz bardziej na czasie, na przykład nowe ogłoszenie o pracę, zmiana w zarządzie, nowa lokalizacja albo wiadomość w mediach. W SYNC sygnał staje się powodem, by napisać, dopiero gdy spełnia twoje kryteria.

Zatwierdzenie przez człowieka

W SYNC każda firma zaczyna od tego, że człowiek zatwierdza każdą wiadomość na pulpicie akceptacji przed wysłaniem. Możesz to poluzować osobno dla każdej firmy.