Die Kurzfassung.
Google, Yahoo und Microsoft veröffentlichen, was sie von Absendern verlangen. Google und Yahoo fordern drei Dinge: Beweisen Sie, wer Sie sind, machen Sie das Abmelden leicht, und halten Sie Beschwerden nahe null. Microsoft verlangt den ersten Punkt und empfiehlt den zweiten.
Keiner von ihnen sagt, dass eine Nachricht durch langsames Senden zugestellt wird. Wir haben SYNC trotzdem so gebaut, dass es langsam sendet. Dieser Beitrag trennt, was die Anbieter verlangen, von dem, was wir selbst entschieden haben.
Was die drei Anbieter verlangen.
| Anbieter | Für wen es gilt | Was verlangt wird |
|---|---|---|
| Alle, die an private Gmail-Konten senden. Zusätzliche Regeln ab 5.000 Nachrichten pro Tag.[1] | SPF oder DKIM für alle Absender. SPF, DKIM und DMARC für Massenversender, dazu Abmeldung mit einem Klick bei Marketing-Mails. | |
| Yahoo | Alle Absender, mit zusätzlichen Regeln für Massenversender.[2] | SPF oder DKIM für alle. Für Massenversender: beides, DMARC, eine funktionierende Abmeldung mit einem Klick und Abmeldungen, die innerhalb von zwei Tagen umgesetzt werden. |
| Microsoft | Domains, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Outlook.com, Hotmail.com und Live.com senden.[3] | SPF und DKIM, die die Prüfung bestehen, und DMARC, das mit einem von beiden übereinstimmt. Microsoft kündigt an, Mails abzulehnen, die durchfallen. |
Die Regel zu Beschwerden kommt mit einer Zahl. Google formuliert sie so:
„Halten Sie die in den Postmaster Tools gemeldete Spamrate unter 0,10 % und vermeiden Sie es, jemals eine Spamrate von 0,30 % oder mehr zu erreichen.“
Yahoo bittet Absender, unter 0,3 % zu bleiben.[2] Bei einer Beschwerde auf tausend Nachrichten hat ein Absender, der Menschen anschreibt, die nie etwas von ihm hören wollten, sehr wenig Spielraum.
Was ein Postfach senden darf.
SYNC sendet aus dem eigenen Postfach des Nutzers, also gelten auch die Grenzen dieses Postfachs.
| Postfach | Grenze | Quelle |
|---|---|---|
| Google Workspace | 2.000 Nachrichten pro Tag und Nutzer sowie 3.000 eindeutige Empfänger pro Tag, davon 2.000 außerhalb der Organisation. | [4] |
| Microsoft 365 | 10.000 Empfänger pro Tag und Postfach sowie 30 Nachrichten pro Minute. | [5] |
SYNC sendet in jedem Zeitraum von sieben Tagen höchstens drei Nachrichten an einen Account und schreibt derselben Person nie zweimal innerhalb von 48 Stunden. Ein Verkäufer, der fünfzig Accounts bearbeitet, bleibt weit unter beiden Grenzen. Microsoft sagt außerdem, Exchange Online sei nicht für Massenmails gedacht, und verweist Massenversender auf andere Dienste.[5]
Was wir entschieden haben, und was wir nicht behaupten können.
- 01Die Mail wird aus Ihrem eigenen Postfach gesendet, unter Ihrem eigenen Namen. Die Identitätsprüfungen der Anbieter betreffen dann Ihre Domain, für die deshalb SPF, DKIM und DMARC eingerichtet sein sollten.
- 02Standardmäßig gibt ein Mensch frei, bevor etwas gesendet wird. Das ist unsere Regel. Kein Anbieter verlangt das.
- 03Höchstens drei Nachrichten an einen Account in jedem Zeitraum von sieben Tagen und nie zwei an dieselbe Person innerhalb von 48 Stunden. Auch das ist unsere Regel. Sie hält das Volumen niedrig, und bei niedrigem Volumen gibt es weniger Menschen, die sich beschweren können.
- 04Jede Nachricht sollte eine einfache Möglichkeit bieten, „Stopp“ zu sagen, und ein Stopp sollte bei allen gelten, die über SYNC senden.
Wir können nicht behaupten, dass das Tempo selbst die Zustellung verbessert. Wir haben kein Dokument eines Anbieters gefunden, das das sagt. Was die Anbieter messen, sind Authentifizierung und Beschwerden.
Was Sie vor dem Senden prüfen sollten.
- 01Richten Sie SPF, DKIM und DMARC für die Domain ein, von der Sie senden. Alle drei Anbieter verlangen zumindest einen Teil davon, und Microsoft lehnt Mails ab, die durchfallen.[3]
- 02Halten Sie Beschwerden unter einer pro tausend Nachrichten, also Googles 0,10 %, und nie in der Nähe von 0,30 %.[1]
- 03Geben Sie jeder Nachricht eine einfache Möglichkeit zum Abmelden, und setzen Sie eine Abmeldung innerhalb von zwei Tagen um, wie Yahoo es von Massenversendern verlangt.[2]
- 04Kennen Sie die Sendegrenzen Ihres eigenen Postfachs; sie stehen in der Tabelle oben.
- 05Fragen Sie einen Anwalt, ob Sie der Person überhaupt schreiben dürfen. Zustellregeln beantworten das nicht.
Was dagegen spricht.
Die veröffentlichten Schwellenwerte schützen private Postfächer. Googles Regeln gelten für private Gmail-Konten, die von Microsoft für Outlook.com, Hotmail.com und Live.com.[1][3] Viele geschäftliche Empfänger nutzen Google Workspace oder Microsoft 365. Dort entscheiden die eigenen Filter des Unternehmens, und wir haben keinen veröffentlichten Schwellenwert gefunden.
Ein Absender kann also jede Regel hier befolgen und trotzdem im Spamordner eines Unternehmens landen. Die Regeln sind eine Untergrenze.
Zustellung ist außerdem eine andere Frage als Erlaubnis. Ob Sie jemandem überhaupt schreiben dürfen, ist eine Rechtsfrage, und nichts in diesem Beitrag beantwortet sie. Als wir ihn veröffentlichten, prüfte ein Anwalt diese Frage für uns.
Wir haben die eigene Seite jedes Anbieters am 29. September 2026 gelesen und zitieren oder umschreiben sie. Grenzen können sich ohne Ankündigung ändern; Google sagt das auf seiner Seite zu den Grenzen. Dieser Beitrag enthält keine eigenen Messungen.
- [1]Google. Email sender guidelines. Gmail Help.im Original gelesengilt für Mails an private Gmail-Konten
- [2]Yahoo. Sender best practices. Yahoo Sender Hub.im Original gelesen
- [3]Microsoft. Strengthening email ecosystem: Outlook's new requirements for high-volume senders. Microsoft Tech Community, 2 April 2025.im Original gelesengilt für Outlook.com, Hotmail.com und Live.com
- [4]Google. Gmail sending limits in Google Workspace. Google Workspace Admin Help.im Original gelesen
- [5]Microsoft. Exchange Online limits. Microsoft Learn.im Original gelesen