W skrócie.
Google, Yahoo i Microsoft publikują, czego wymagają od nadawców. Google i Yahoo chcą trzech rzeczy: potwierdzenia, kim jest nadawca, łatwego wypisania się i liczby skarg bliskiej zera. Microsoft wymaga pierwszej i zaleca drugą.
Żaden z nich nie twierdzi, że powolna wysyłka pomaga wiadomości dotrzeć. Mimo to zbudowaliśmy SYNC tak, by wysyłka szła powoli, a ten tekst oddziela to, czego wymagają dostawcy, od tego, co wybraliśmy sami.
Czego chcą trzej dostawcy.
| Dostawca | Kogo dotyczy | Czego wymaga |
|---|---|---|
| Każdego, kto wysyła na prywatne konta Gmail. Dodatkowe zasady od 5000 wiadomości dziennie.[1] | SPF lub DKIM dla wszystkich nadawców. SPF, DKIM i DMARC dla nadawców masowych oraz wypisanie jednym kliknięciem w wiadomościach marketingowych. | |
| Yahoo | Wszystkich nadawców, z dodatkowymi zasadami dla nadawców masowych.[2] | SPF lub DKIM dla wszystkich. Dla masowych: oba, DMARC, działające wypisanie jednym kliknięciem i realizacja wypisów w ciągu dwóch dni. |
| Microsoft | Domen wysyłających ponad 5000 wiadomości dziennie do Outlook.com, Hotmail.com i Live.com.[3] | SPF i DKIM, które przechodzą weryfikację, oraz DMARC zgodny z jednym z nich. Microsoft zapowiada odrzucanie poczty, która nie przejdzie weryfikacji. |
Zasada dotycząca skarg ma swoją liczbę. Google ujmuje ją tak:
„Utrzymuj odsetek spamu zgłaszany w Postmaster Tools poniżej 0,10% i nigdy nie dopuść, by osiągnął 0,30% lub więcej.”
Yahoo prosi nadawców, by utrzymywali się poniżej 0,3%.[2] Przy jednej skardze na tysiąc wiadomości nadawca, który pisze do osób, które nigdy o to nie prosiły, ma bardzo mały margines.
Ile może wysłać skrzynka.
SYNC wysyła z własnej skrzynki użytkownika, więc obowiązują też limity tej skrzynki.
| Skrzynka | Limit | Źródło |
|---|---|---|
| Google Workspace | 2000 wiadomości dziennie na użytkownika i 3000 unikalnych odbiorców dziennie, w tym 2000 spoza organizacji. | [4] |
| Microsoft 365 | 10 000 odbiorców dziennie na skrzynkę i 30 wiadomości na minutę. | [5] |
SYNC wysyła najwyżej trzy wiadomości do jednej firmy w dowolnych siedmiu dniach i nigdy nie pisze dwa razy do tej samej osoby w ciągu 48 godzin. Handlowiec, który prowadzi pięćdziesiąt firm, pozostaje daleko poniżej obu limitów. Microsoft zaznacza też, że Exchange Online nie służy do wysyłki masowej, i odsyła nadawców masowych do innych usług.[5]
Co wybraliśmy i czego nie twierdzimy.
- 01Poczta wychodzi z twojej własnej skrzynki, pod twoim nazwiskiem. Weryfikacja tożsamości u dostawców dotyczy więc twojej domeny, a ta powinna mieć skonfigurowane SPF, DKIM i DMARC.
- 02Domyślnie człowiek zatwierdza, zanim cokolwiek zostanie wysłane. To nasza zasada. Żaden dostawca tego nie wymaga.
- 03Najwyżej trzy wiadomości do jednej firmy w dowolnych siedmiu dniach i nigdy dwie do jednej osoby w ciągu 48 godzin. To też nasza zasada. Utrzymuje mały wolumen, a przy małym wolumenie mniej osób może złożyć skargę.
- 04Każda wiadomość powinna dawać prosty sposób, by powiedzieć „dość”, a takie „dość” powinno obowiązywać wszystkich nadawców korzystających z SYNC.
Nie możemy twierdzić, że samo tempo poprawia dostarczalność. Nie znaleźliśmy żadnego dokumentu dostawcy, który by to mówił. Dostawcy mierzą uwierzytelnianie i skargi.
Co sprawdzić przed wysyłką.
- 01Skonfiguruj SPF, DKIM i DMARC w domenie, z której wysyłasz. Każdy z trzech dostawców wymaga przynajmniej części z nich, a Microsoft odrzuca pocztę, która nie przejdzie weryfikacji.[3]
- 02Utrzymuj skargi poniżej jednej na tysiąc wiadomości, czyli 0,10% według Google, i nigdy blisko 0,30%.[1]
- 03Daj w każdej wiadomości prosty sposób, by powiedzieć „dość”, i respektuj takie „dość” w ciągu dwóch dni, jak Yahoo wymaga od nadawców masowych.[2]
- 04Sprawdź limity wysyłki swojej skrzynki w tabeli powyżej.
- 05Zapytaj prawnika, czy w ogóle możesz pisać do tej osoby. Zasady dostarczania nie odpowiadają na to pytanie.
Co przemawia przeciw.
Opublikowane progi chronią skrzynki konsumentów. Zasady Google obejmują prywatne konta Gmail, a zasady Microsoftu Outlook.com, Hotmail.com i Live.com.[1][3] Wielu odbiorców biznesowych korzysta z Google Workspace lub Microsoft 365. Tam decydują filtry samej firmy, a żadnego opublikowanego progu nie znaleźliśmy.
Nadawca może więc przestrzegać każdej zasady z tego tekstu i mimo to trafić do folderu spamu w firmie. Te zasady to minimum.
Dostarczalność to też zupełnie inna sprawa niż pozwolenie na wysyłkę. To, czy w ogóle możesz do kogoś pisać, jest kwestią prawa, a ten tekst na to nie odpowiada. W chwili publikacji tę kwestię analizował dla nas prawnik.
Stronę każdego dostawcy przeczytaliśmy 29 września 2026 i cytujemy ją lub streszczamy. Limity mogą się zmienić bez uprzedzenia; Google pisze o tym na swojej stronie z limitami. Ten tekst nie zawiera naszych pomiarów.
- [1]Google. Email sender guidelines. Gmail Help.przeczytane w oryginaledotyczy poczty wysyłanej na prywatne konta Gmail
- [2]Yahoo. Sender best practices. Yahoo Sender Hub.przeczytane w oryginale
- [3]Microsoft. Strengthening email ecosystem: Outlook's new requirements for high-volume senders. Microsoft Tech Community, 2 April 2025.przeczytane w oryginaledotyczy Outlook.com, Hotmail.com i Live.com
- [4]Google. Gmail sending limits in Google Workspace. Google Workspace Admin Help.przeczytane w oryginale
- [5]Microsoft. Exchange Online limits. Microsoft Learn.przeczytane w oryginale