Acceder Prueba SYNC

Seguridad y datos

Qué lee, escribe, envía y guarda SYNC.

En una página, con palabras claras. Si algo cambia, esta página cambia primero. Lo que aún no está confirmado se queda entre corchetes hasta que lo esté.

01 · Fuentes

Qué lee.

Los datos de las empresas vienen de fuentes públicas. Cada señal y cada puntuación enlazan a su fuente, con la fecha en que se leyó. El caso de negocio es el razonamiento de SYNC a partir de esos hechos.

FuenteQué saca SYNC de ella

Páginas de empleoPuestos abiertos y cuánto tiempo llevan abiertos.

La web de la empresaQué vende, a quién y qué ha cambiado.

LinkedInPáginas de empresa y los perfiles públicos de las personas del comité de compra.

La prensaNoticias sobre la empresa.

Registros públicosDatos registrales y jurídicos, cuando una búsqueda da con una página de registro.

Un proveedor de datosEmails y teléfonos.

Cómo se guarda una señal

señal[lo que se encontró]fuente[la página donde se leyó]leída[la fecha de lectura]

La forma de cada señal en un dosier. Los valores son de relleno, no un registro real.

Lo tuyo, solo mediante una conexión que tú apruebas

Tu buzónTus conversaciones con clientes potenciales, para que las respuestas lleguen a la conversación.

Tu CRMMediante una conexión que tú apruebas.

02 · Resultados

Qué escribe.

Todo lo que escribe SYNC se queda en tu espacio de trabajo hasta que una persona decida otra cosa.

DosieresUno por cuenta: los hechos con su fuente y un caso de negocio.en el producto: sin caso, no hay borrador

PuntuacionesCada cuenta frente a un máximo de doce criterios, escritos a partir de lo que SYNC aprendió de tu empresa y de cómo reconoces a un buen cliente potencial. Puedes editarlos. Nivel A a D: A y B se trabajan; C y D se dejan en paz.Un criterio sin pruebas se marca como «no se pudo establecer». Nunca se adivina.

Planes de contactoEl comité de compra en siete roles. En un plan de contacto, los usuarios son los primeros en recibir mensajes y los responsables del presupuesto, los últimos. A los bloqueadores nunca se les escribe.

BorradoresUn mensaje cada vez: una observación, una afirmación, una pregunta, escrito según tus reglas de redacción.en el producto: cada borrador muestra su motivo y su fuente

Tu CRMLos contactos de HubSpot, en los dos sentidos o en uno, si lo activas. No se sincroniza nada más: ni empresas, ni ventas, ni nada en Salesforce o Pipedrive.

03 · Envío

Qué envía.

SYNC envía emails. Los mensajes de LinkedIn y las llamadas son tareas para ti. Por defecto, no sale nada hasta que una persona lo aprueba. Los límites de abajo los aplica el propio producto; no se dejan en simples pautas.

01Aprobación humana por defecto.Cada cuenta empieza con aprobación de cada envío, seguimientos incluidos. Puedes relajarlo en cada cuenta.

02Desde tu propio buzón.Outlook o Gmail. Inicias sesión en la propia pantalla de Microsoft o Google. La conexión la gestiona Composio, nuestro proveedor de conexiones. SYNC nunca ve tu contraseña.

03Tres por semana, como máximo.SYNC envía como máximo tres mensajes a una persona, y tres a una cuenta, en cualquier periodo de siete días.

04Nunca dos veces en 48 horas.SYNC nunca escribe dos veces a la misma persona en menos de 48 horas. Un plan de contacto añade una persona nueva al día.

en el producto: el modo de envío de cada cuenta y los límites en cada envío

04 · Almacenamiento

Qué guarda y dónde.

Tu espacio de trabajo está en la UE.

QuéDónde y cuánto tiempo

Datos del espacio de trabajoDosieres, borradores, mensajes enviados y respuestas, en tu propio espacio de trabajo, guardados en la UE (Irlanda). Nuestros proveedores de modelos de IA tratan datos fuera de la UE o sin una región fija; consulta los subencargados.

Acceso al buzónInicias sesión en la propia pantalla de Microsoft o Google. La conexión la gestiona Composio, nuestro proveedor de conexiones. SYNC nunca ve tu contraseña.

ConservaciónLos datos del espacio de trabajo se conservan mientras dure tu contrato. Pídenoslo y los exportamos o eliminamos. Respondemos en un plazo de un mes.

SupresiónUna persona investigada por SYNC puede preguntar qué datos hay sobre ella o pedir que se eliminen. Respondemos en un plazo de un mes.

05 · Exclusión

Cuando alguien dice basta.

Cualquiera puede pedir que no se le escriba.

01La dirección se bloqueaEn todos los espacios de trabajo, no solo en el que escribió. Los mensajes en cola para esa dirección se cancelan.
02Responder «baja»Hace lo mismo.
03Cómo pedirloinnovate@isyncso.com

06 · Acceso

Quién lo ve.

Las personas de tu espacio de trabajo. La persona a la que escribes solo ve el mensaje que envió SYNC.

Tu equipoLas personas que invitas a tu espacio de trabajo, con el rol que les das.

A quien escribesSolo el mensaje que envió SYNC. Nunca el dosier, la puntuación ni el plan que hay detrás.

Equipo de iSyncSONo podemos trabajar en tu espacio de trabajo ni cambiar nada en él. Desde una vista de administración, nuestro equipo puede consultar elementos como los dosieres, para darte soporte y mantener el servicio en marcha.

Otros espacios de trabajo[Declaración sobre el aislamiento entre espacios de trabajo, pendiente de publicar]

07 · Modelos de IA

Los modelos de IA y tus datos.

SYNC usa modelos de lenguaje para leer fuentes y redactar mensajes. Publicamos lo que podemos comprobar, y nada más.

Proveedores de modelosAnthropic y Google, y Together AI, Groq y DeepInfra, que alojan modelos abiertos (entre ellos gpt-oss de OpenAI y Kimi de Moonshot AI; no se envían datos a OpenAI ni a Moonshot AI). Qué modelo se ocupa de una tarea depende de la tarea; a todos se llega a través de nuestra propia capa de enrutamiento.[Condiciones de conservación de los proveedores, pendientes de publicar]

Entrenamiento con tus datos[Condiciones de entrenamiento de los proveedores, pendientes de publicar]

Qué decide un modeloRedacta; no decide por su cuenta qué se envía. Cada borrador muestra su motivo y su fuente, y cada cuenta empieza con una persona que aprueba cada mensaje antes de enviarlo. Puedes relajarlo en cada cuenta.

08 · Documentos

Para tu DPO.

Los documentos que te pedirá antes del primer envío.

SubencargadosQuién trata los datos y dónde Encargo de tratamientoEn la web; el PDF, más adelante Política de privacidadCómo usamos los datos personales Condiciones del servicioEl acuerdo para usar SYNC Las reglas de SYNCLo que SYNC hace y lo que no Centro de confianzaTodo esto en una página

09 · Divulgación

Avisa de un fallo.

¿Has visto algo que no parece correcto? Escríbenos primero en privado. Para todo lo demás, usa la página de contacto.

Contacto de seguridadinnovate@isyncso.com

DivulgaciónEscribe a innovate@isyncso.com antes de compartir un hallazgo en otro sitio. Todavía no hemos publicado una política completa de divulgación.

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¿Quién te comprará este trimestre?

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