Para quién es SYNC, qué le das, a quién escribe, qué no puede hacer todavía y cómo te vas si quieres. Quince respuestas en una página.
SYNC encaja con un equipo que vende un servicio o un producto a empresas, sabe quiénes son sus buenos clientes y no tiene tiempo de investigar cada cuenta antes de escribir. Hoy funciona mejor para empresas que venden en los Países Bajos y Bélgica. Escribe en neerlandés, inglés, alemán o francés, según dónde esté la cuenta.
Sí, en el sentido habitual. SYNC es un agente comercial con IA que hace el trabajo de un SDR (sales development representative) antes de la primera conversación: encuentra empresas, las investiga y redacta los primeros mensajes. Lo hace en un orden fijo: primero investiga, y solo escribe un mensaje cuando encuentra un motivo que puede citar. En toda cuenta, al principio una persona aprueba cada mensaje antes de que se envíe, y los mensajes de LinkedIn y las llamadas se quedan contigo como tareas. SYNC está en beta temprana.
Tu email de trabajo y una frase sobre cómo reconoces a un buen cliente potencial. A partir del dominio, SYNC lee la web de tu empresa y te enseña lo que ha encontrado; tú lo confirmas o lo corriges. Opcional: de cinco a quince clientes que ya has ganado o te gustaría ganar, y los documentos que ya tengas. Para empezar no necesitas CRM, ni conectar el buzón, ni tarjeta; Outlook o Gmail los conectas cuando quieras enviar.
Mira: Tu primera sesión con SYNC · 3:08SYNC está en beta temprana. Regístrate con tu email de trabajo en la página Prueba SYNC y confírmalo, y te invitaremos a la beta. Después accedes con tu email de trabajo, confirmas lo que SYNC ha aprendido de tu empresa y respondes a una pregunta: ¿cómo reconoces a un buen cliente potencial? Se buscan y puntúan tus primeras empresas, y SYNC te deja una tarea en el panel cuando están listas.
Mira: Tu primera sesión con SYNC · 3:08SYNC propone hasta doce criterios, a partir de lo que ha aprendido de tu empresa y de cómo reconoces a un buen cliente potencial. Puedes editarlos: reformular, ponderar o eliminar cualquiera antes de una búsqueda, y volver a puntuar después sin coste. Cada empresa cae en un nivel de la A a la D; con A y B se trabaja, y C y D se dejan en paz. Un criterio sin pruebas se marca como «no se pudo establecer» y nunca se adivina.
Mira: Tus criterios, y los niveles · 2:33SYNC investiga las empresas a partir de sus páginas de empleo, su propia web, LinkedIn, la prensa y las páginas públicas de los registros; las direcciones de email y los teléfonos proceden de un proveedor de datos. Guarda la página que leyó y el día en que la leyó, reutiliza una página como máximo siete días y relee cada semana las cuentas con las que trabajas. Cada señal (un cambio que se puede señalar, como una vacante nueva o un cambio en la dirección) y cada puntuación enlaza con su fuente. El caso de negocio es el razonamiento que SYNC construye a partir de esos hechos.
Mira: Qué es un motivo para escribir · 2:57Un cambio en la empresa que se pueda señalar: por ejemplo, un puesto abierto en su página de empleo, un cambio en su propia web o noticias sobre la empresa en la prensa. LinkedIn muestra quién trabaja allí y en qué puesto, y las páginas públicas de los registros dan los datos registrales. Una señal solo se convierte en motivo para escribir cuando cumple los criterios redactados para tu oferta, y SYNC la guarda con su fuente y el día en que la leyó. Las cuentas con las que trabajas se releen cada semana, así que una señal nueva aparece con su fecha.
SYNC identifica al comité de compra en siete roles: responsable del presupuesto, promotor interno, usuario, influyente, bloqueador, indiferente y desconocido. En un plan de contacto, los usuarios se enteran primero y los responsables del presupuesto, al final, y a los bloqueadores no se les escribe nunca. Un plan de contacto funciona por olas, una persona nueva al día, y abre la siguiente ola tras una respuesta o cinco días de silencio. En cualquier periodo de siete días van como máximo tres mensajes a una persona y tres a una cuenta, y nunca dos a la misma persona en menos de 48 horas.
Mira: El comité de compra, en siete roles · 2:41La respuesta llega a la conversación, SYNC se detiene para reevaluar la cuenta y redacta una contestación en el mismo hilo. Reconoce una respuesta automática de ausencia y espera a que pase; un «no» cierra la conversación, y a esa dirección no se le vuelve a escribir nunca, desde ningún espacio de trabajo. SYNC no sigue una secuencia fija: en un plan de contacto, la siguiente ola de personas se abre tras cinco días de silencio, y una dirección que rebota se descarta. Si la persona propone una hora y tu calendario está conectado, SYNC puede reservarla.
Mira: Si responden, y si no · 2:45Sí. Cada borrador espera en tu mesa de envíos, y puedes editarlo antes de que salga. En toda cuenta, al principio apruebas cada mensaje, así que no se envía nada hasta que lo apruebas; puedes relajarlo cuenta a cuenta. Para cada cosa que vendes fijas la longitud máxima, la despedida, el tipo de pregunta que puede hacer un mensaje y las expresiones que nunca puede usar, y un borrador que incumple alguna de ellas se rechaza antes de que lo veas. Sale con tu nombre, tu firma y desde tu buzón, y queda en tu propia carpeta de Enviados.
Mira: La mesa de envíos · 3:03Outlook o Gmail envía los mensajes desde tu propio buzón y lee las respuestas; un calendario de Google u Outlook le muestra a SYNC tus huecos libres y recibe la reunión cuando un cliente potencial acepta una hora. Inicias sesión en la propia pantalla de Microsoft o Google, la conexión la gestiona Composio, nuestro proveedor de conexiones, y SYNC nunca ve tu contraseña. Los contactos de HubSpot se sincronizan en ambos sentidos, o en uno solo si lo prefieres; las empresas y los negocios no se sincronizan. Salesforce y Pipedrive se pueden conectar, pero no se sincroniza nada con ellos.
Sí. Pega tu lista de clientes y esas empresas quedan apartadas: no se les envía ningún mensaje de prospección.
Conoce los Países Bajos mucho mejor que cualquier otro lugar, y escribe en neerlandés, inglés, alemán y francés, en ningún otro idioma. Solo envía emails: LinkedIn se lee para investigar, y los mensajes de LinkedIn y las llamadas son tareas para ti. La pantalla de revisión aún no muestra una fuente bajo cada frase de un borrador; hoy ves el motivo para escribir, su fuente y su fecha. Todavía no publicamos tasas de respuesta.
Una base de contactos vende listas de nombres, direcciones de email y teléfonos por filtro, y una herramienta de enriquecimiento rellena cada fila con lo que encuentra. SYNC, en cambio, parte de la cuenta: lee cada empresa para averiguar si hay un motivo para escribir ahora, a quién del comité de compra afecta y en qué orden, y redacta el mensaje para que lo apruebes. Los datos de empresa, los emails y teléfonos verificados, la investigación y la redacción funcionan dentro de SYNC con Nectar, un presupuesto mensual por usuario, así que no necesitas otra herramienta de datos o de enriquecimiento. Tu buzón, tu calendario y tu CRM se quedan como están.
Cualquiera puede pedir que no se le escriba: la dirección queda bloqueada en todos los espacios de trabajo, se cancelan los mensajes que tenía en cola y una respuesta que diga «stop» tiene el mismo efecto. La dirección pública para esto es innovate@isyncso.com. Para irte, pídenoslo y exportaremos o eliminaremos los datos de tu espacio de trabajo. Respondemos en el plazo de un mes.
Mira: Lo que SYNC lee, escribe, envía y guarda · 3:07¿No hemos respondido a algo? Escribe a innovate@isyncso.com. Las reglas que cumple SYNC están en Compromisos, y los precios, en Precios.
Deja tu email de trabajo. SYNC lee la web de tu empresa y te envía un primer vistazo: qué vendes, quién lo compra probablemente y hasta cinco empresas puntuadas de la A a la D, cada una con su fuente.