Naar de inhoud
Oplossingen / zakelijke dienstverlening

Acquisitie als systeem, niet als campagne.

Voor B2B-dienstverleners en softwarebedrijven (IT-diensten, advies, accountancy, engineering) en de commercieel directeur die elke maand nieuwe accounts wil in plaats van elk kwartaal een inhaalslag.

Vijf poorten bij elke run
01 gevonden
uit de criteria die je schrijft
02 gescoord
een klasse van A tot D; A en B worden opgepakt
03 onderzocht
feiten met de pagina en de dag waarop ze zijn gelezen
04 opgesteld
volgens jouw regels, per ding dat je verkoopt
05 verstuurd
standaard pas nadat een mens goedkeurt
De meeste accounts stoppen vroeg, met opzet.
  • dienstverlening · software · mkb
  • begint bij: de criteria die je schrijft
  • werkt het best in Nederland en België
  • early beta
Een vrouw met een koffie aan het raam van een kantoor op de eerste verdieping, kijkend naar een logistiek terrein bij zonsopgang.
De situatie

Groei die afhangt van een paar mensen en een rustig kwartaal.

Acquisitie komt in vlagen.Een campagne als de pipeline er dun uitziet, stilte als het team druk is met leveren.
De kennis zit in hoofden.Je beste verkoper weet welke bedrijven passen en waarom. De rest van het team werkt vanuit een lijst.
De tools spreken elkaar tegen.Het CRM, een contactdatabase en een sequentietool bevatten elk een deel van het beeld.
Jij staat ervoor.Het bestuur vraagt om een pipeline die standhoudt, en jij wilt er een die je kunt uitleggen.
Wat er misgaat

Waar een systeem op volume breekt.

  1. 01De lijst veroudert.Niemand kan zeggen wanneer een regel erin voor het laatst klopte, of waar hij vandaan komt.
  2. 02De criteria zijn van niemand.De ideale klant is een slide, niet iets waartegen elk account wordt getoetst.
  3. 03Elke verkoper schrijft anders.Sommige berichten zijn zorgvuldig en andere niet, en de naam van het bedrijf staat op allemaal.
  4. 04De kosten volgen het volume.Meer verzendingen, meer seats en meer data, zonder duidelijke lijn naar wat er terugkwam.
Elke week

Wat elke week draait.

Vijf poorten bij elke run. De meeste accounts stoppen vroeg, met opzet.

Gevonden, gescoord, onderzocht, opgesteld, verstuurd. Elke poort versmalt de vorige.
Je criteriaMaximaal twaalf criteria, geschreven op basis van wat SYNC over je bedrijf leerde en van hoe jij een goede prospect herkent. Je kunt ze aanpassen en een afgeronde run kosteloos opnieuw scoren.
Klassen, geen lijstElk bedrijf komt in een klasse van A tot D. A en B worden opgepakt; C en D blijven met rust. Een criterium zonder bewijs wordt gemarkeerd als “kon niet vaststellen”. Het wordt nooit geraden.
Feiten met een datumSYNC bewaart de pagina die het las en de dag waarop, hergebruikt een pagina maximaal zeven dagen, en leest accounts waar je mee bezig bent elke week opnieuw.
Eén set regelsPer ding dat je verkoopt: de maximale lengte, de afsluiting, de soort vraag die een bericht mag stellen en de zinnen die het nooit mag gebruiken. Een concept dat er een overtreedt, wordt geweigerd voordat iemand het ziet.
Per seatAbonnementen zijn per seat. Het gebruik loopt via Nectar, een maandbudget per seat dat nooit binnen een team wordt gedeeld.
Signalen

Wat SYNC leest voor een dienstverlener.

Welke daarvan meetellen, bepalen jouw criteria, niet een vaste lijst.

Signalen die SYNC leest voor een B2B-dienstverlener of softwarebedrijf, waar het ze leest en wat ze je kunnen vertellen
Een nieuwe vacaturevacaturepaginaWat het bedrijf bouwt, en waaraan het tekortkomt.
Een uitbreidingperseigen siteEen nieuw kantoor, een nieuwe fabriek of markt, waarvoor misschien nieuwe leveranciers nodig zijn.
Een overnamepersregisterpagina’sTwee sets systemen, contracten en leveranciers om samen te brengen.
Een wisseling van leidingLinkedInpersEen nieuwe directeur die misschien opnieuw kijkt naar wat het bedrijf inkoopt.
Een vernieuwde siteeigen siteWat het bedrijf nu zegt te doen, en voor wie.

Een signaal is een verandering waar je naar kunt wijzen. SYNC bewaart de pagina die het las en de dag waarop, en leest accounts waar je mee bezig bent elke week opnieuw. Elk signaal en elke score verwijst naar de bron. De business case is de redenering van SYNC op basis van die feiten.

De inkoopgroep

Wie SYNC in kaart brengt in een inkoopgroep.

Over een aankoop als de jouwe beslissen meerdere mensen. Elk krijgt een eigen invalshoek, op een eigen moment.

  1. gebruikerDe teamleider die dagelijks met jouw dienst zou werken.eerst
  2. championDe manager wiens probleem jij oplost.dan
  3. beïnvloederIT, finance of juridische zaken, die de match toetsen.dan
  4. budgethouderDe directeur of eigenaar die tekent.laatst
  5. blokkeerderInkoop met een raamcontract, of de sponsor van de huidige leverancier.nooit
  6. onverschilligAfdelingen die de verandering niet raakt.
  7. onbekendIedereen die SYNC vindt maar nog niet kan plaatsen.
In een contactplan horen gebruikers het eerst en kopers het laatst. Blokkeerders krijgen nooit bericht. Een contactplan werkt in golven, elke dag één nieuwe persoon, en opent de volgende golf na een antwoord of vijf dagen stilte. Wie elke rol invult, wordt per account bepaald; de mensen hierboven zijn typisch, niet vast.
Een uitgewerkt voorbeeld

Een kantoorverhuizing, en de contracten die erbij horen.

Geen klantresultaat. Het bedrijf en de details zijn verzonnen.

van[Naam], een facilitair dienstverleneraan[Office manager], [softwarebedrijf in Utrecht, ongeveer 90 medewerkers]onderwerpUw verhuizing naar het nieuwe kantoor

Goedemorgen [naam],

Uw site meldt dat u in het voorjaar naar een groter kantoor verhuist. A Schoonmaak en onderhoud voor een nieuw gebouw worden geregeld in de weken vóór een verhuizing, en blijven dan jaren ongemoeid. B

Zou het helpen om een prijs voor de nieuwe verdieping te hebben voordat u tekent bij de leverancier van de verhuurder? C

Met vriendelijke groet,
[Naam], [facilitair dienstverlener]

Een observatie, een stelling en één vraag. Standaard wacht het bericht op het vrijgavebureau, de wachtrij waar je elk bericht leest, aanpast en goedkeurt, tot een mens het vrijgeeft.
  1. persoonDe office manager, die de verhuizing regelt en de klachten krijgt als het nieuwe gebouw niet wordt verzorgd.
  2. AobservatieDe verhuizing op de eigen nieuwspagina van het bedrijf, en een persbericht over het nieuwe gebouw, beide met hun datum. eigen sitepers
  3. BstellingEen venster dat sluit: de keuze wordt vóór de verhuizing gemaakt, niet erna.
  4. CvraagEen prijs voor één verdieping. Klein, concreet en nuttig om te vergelijken, ook als het antwoord nee is.

Het plan voor dit account.

  1. eerstOffice managerDe verhuizing, en wat geregeld moet zijn vóór de sleutels.
  2. danOperationeel directeurEén leverancier voor het nieuwe gebouw in plaats van de standaardleverancier van de verhuurder.
  3. laatstFinancieel directeurWat een contract van meerdere jaren kost, naast het huidige.
  4. nooitHet facilitaire aanspreekpunt van de verhuurderBlokkeerders krijgen nooit bericht.

De volgende golf opent na een antwoord of vijf dagen stilte. Elke persoon krijgt een eigen invalshoek.

Bewust weggelaten.

  • Een lijst van onze klanten.
  • Een korting.
  • Een verzoek om een afspraak.
  • Alles over hun budget waar we niet naar konden wijzen.

Dezelfde vier stappen, in andere markten: een signaal, een duiding, een persoon, een onderwerpregel.

Illustraties. Geen klantresultaten.
Koppelingen

Naast wat je al gebruikt.

Er is niets te vervangen. Dit is wat elke koppeling doet.

Outlook, GmailVerstuurt vanuit je eigen mailbox, onder je eigen naam, en leest de antwoorden.
HubSpotContactpersonen synchroniseren in beide richtingen, of in één richting als je dat liever hebt. Bedrijven en deals worden niet gesynchroniseerd.
Salesforce, PipedriveKunnen worden gekoppeld. Er wordt niets mee gesynchroniseerd.
Je klantenlijstPlak hem erin, en die bedrijven worden vastgehouden: er gaat geen outreach naartoe.

Je logt in op het eigen scherm van Microsoft of Google. De koppeling wordt beheerd door Composio, onze koppelingspartner. SYNC ziet nooit je wachtwoord.

Grenzen

Wat SYNC niet doet voor een dienstverlener.

Je CRM vervangen.Het werkt ernaast. Alleen HubSpot-contactpersonen worden gesynchroniseerd; bedrijven en deals niet.
Het werk over een team verdelen.Nectar is per seat en wordt nooit gedeeld. Een verkoper die door zijn budget heen is, vult aan of stapt over naar een hoger abonnement.
Elke markt even goed kennen.Het kent Nederland veel beter dan welk ander land ook, en schrijft Nederlands, Engels, Duits en Frans, en geen andere taal.
Een vaste sequentie draaien.SYNC stuurt geen persoon meer dan drie berichten in zeven dagen, en geen account meer dan drie, over iedereen daarin samen.
Beslissen of je mag schrijven.Of je iemand mag mailen, is een kwestie van recht op de plek waar die persoon zit, en kan toestemming vereisen, ook tussen bedrijven. Onze voorwaarden laten dat bij jou: zorg voor toestemming of een andere rechtsgrond voordat je verstuurt.
Een pipelinegetal beloven.We publiceren nog geen antwoord- of afspraakpercentages.
Gratis first look

Zie wie dit kwartaal bij je zou moeten kopen.

Laat je werkmail achter. SYNC leest de website van je bedrijf en stuurt je een first look: wat je verkoopt, wie het waarschijnlijk koopt, en tot vijf bedrijven met een score van A tot D, elk met de bron.

Early beta. Geen creditcard voor de first look. Bekijk een voorbeeldMeer gegevens invullen We gebruiken je e-mailadres om je aanmelding te bevestigen en je first look te sturen. PrivacyDe e-mails en de first look zijn in het Engels.