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Essai SYNC
Solutions / Services B2B

Un système d’acquisition, pas une campagne.

Pour les sociétés de services B2B et les éditeurs de logiciels (services IT, conseil, expertise comptable, ingénierie), et pour le directeur commercial qui veut de nouveaux comptes chaque mois plutôt qu’un coup de collier chaque trimestre.

Aperçu gratuitVoir les tarifs
Cinq filtres à chaque cycle
01 trouvés
selon les critères que vous rédigez
02 notés
un niveau de A à D ; A et B sont travaillés
03 étudiés
des faits, avec la page et le jour de lecture
04 rédigés
selon vos règles, pour chaque offre
05 envoyés
par défaut, seulement après validation humaine
La plupart des comptes s’arrêtent tôt, volontairement.
  • services · logiciel · PME
  • point de départ : vos propres critères
  • fonctionne au mieux aux Pays-Bas et en Belgique
  • première bêta
Une femme, un café à la main, à la fenêtre d’un bureau au premier étage, regarde en contrebas une cour logistique à l’aube.
La situation

Croissance : quelques têtes, un trimestre creux.

La prospection vient par à-coups.Une campagne quand le pipeline paraît maigre, le silence quand l’équipe est prise par la production.
Le savoir est dans les têtes.Votre meilleur commercial sait quelles entreprises conviennent et pourquoi. Le reste de l’équipe travaille sur une liste.
Les outils ne s’accordent pas.Le CRM, une base de contacts et un outil de séquences détiennent chacun une partie du tableau.
C’est vous qui en répondez.La direction veut un pipeline qui tient, et vous en voulez un que vous pouvez expliquer.
Ce qui coince

Où casse un système fondé sur le volume.

  1. 01La liste vieillit.Personne ne sait quand une ligne était vraie pour la dernière fois, ni d’où elle vient.
  2. 02Les critères n’appartiennent à personne.Le client idéal est une diapositive, pas une grille à laquelle chaque compte est confronté.
  3. 03Chaque commercial écrit à sa façon.Certains messages sont soignés, d’autres non, et le nom de l’entreprise figure sur tous.
  4. 04Le coût suit le volume.Plus d’envois, plus de licences, plus de données, sans lien clair avec ce qui en est revenu.
Chaque semaine

Ce qui tourne chaque semaine.

Cinq filtres à chaque cycle. La plupart des comptes s’arrêtent tôt, volontairement.

Trouvés, notés, étudiés, rédigés, envoyés. Chaque filtre laisse passer moins que le précédent.
Vos critèresJusqu’à douze critères, rédigés à partir de ce que SYNC a appris sur votre entreprise et de la façon dont vous reconnaissez un bon prospect. Vous pouvez les modifier, et faire noter de nouveau un cycle terminé sans frais.
Des niveaux, pas une listeChaque entreprise reçoit un niveau de A à D. A et B sont travaillés ; C et D sont laissés de côté. Un critère sans preuve est marqué « impossible à établir ». Rien n’est jamais deviné.
Des faits datésSYNC conserve la page lue et le jour où il l’a lue, réutilise une page sept jours au plus, et relit chaque semaine les comptes sur lesquels vous travaillez.
Un seul jeu de règlesPour chaque offre : la longueur maximale, la formule de politesse, le type de question qu’un message peut poser et les formulations qu’il ne doit jamais employer. Un brouillon qui enfreint l’une d’elles est refusé avant que quiconque le voie.
Par licenceLes formules sont par licence. L’usage passe par Nectar, un budget mensuel par licence qui n’est jamais mis en commun dans une équipe.
Signaux

Ce que SYNC lit pour une société de services.

Vos critères décident lesquels comptent, pas une liste figée.

Signaux que SYNC lit pour une société de services B2B ou un éditeur de logiciels, où il les lit, et ce qu’ils peuvent vous apprendre
Une nouvelle offrepage carrièresCe que l’entreprise construit, et ce qui lui manque.
Une expansionpresseson siteUn nouveau bureau, une nouvelle usine ou un nouveau marché, qui peut demander de nouveaux fournisseurs.
Un rachatpresseregistresDeux ensembles de systèmes, de contrats et de fournisseurs à rapprocher.
Nouvelle directionLinkedInpresseUn nouveau dirigeant qui pourrait revoir ce que l’entreprise achète.
Un site refaitson siteCe que l’entreprise dit faire désormais, et pour qui.

Un signal est un changement que l’on peut montrer du doigt. SYNC conserve la page lue et le jour où il l’a lue, et relit chaque semaine les comptes sur lesquels vous travaillez. Chaque signal et chaque score renvoient à leur source. L’argumentaire est le raisonnement que SYNC tire de ces faits.

Le comité d’achat

Qui SYNC repère dans un comité d’achat.

Un achat comme le vôtre se décide à plusieurs. Chacun reçoit son propre angle, à son propre moment.

  1. utilisateurLe chef d’équipe qui travaillerait chaque jour avec votre service.d’abord
  2. championLe manager dont vous résolvez le problème.puis
  3. prescripteurL’IT, la finance ou le juridique, qui vérifient que cela convient.puis
  4. détenteur du budgetLe directeur ou le propriétaire qui signe.enfin
  5. opposantLes achats avec un contrat-cadre, ou le soutien du fournisseur actuel.jamais
  6. indifférentLes services que le changement ne touche pas.
  7. inconnuToute personne que SYNC trouve sans pouvoir encore la situer.
Dans un plan de contact, les utilisateurs sont contactés en premier et les détenteurs du budget en dernier. Les opposants ne reçoivent jamais de message. Un plan de contact avance par vagues, une nouvelle personne par jour, et ouvre la vague suivante après une réponse ou cinq jours de silence. Qui tient chaque rôle s’établit compte par compte ; les personnes ci-dessus sont typiques, pas figées.
Un exemple détaillé

Un déménagement de bureaux et ses contrats.

Pas un résultat client. L’entreprise et les détails sont inventés.

de[Nom], une société de facility managementà[Office manager], [éditeur de logiciels à Utrecht, environ 90 personnes]objetVotre déménagement dans vos nouveaux bureaux

Bonjour [nom],

Votre site indique que vous emménagez au printemps dans des bureaux plus grands. A Le nettoyage et la maintenance d’un nouveau bâtiment se décident dans les semaines qui précèdent un déménagement, puis restent en place des années. B

Vous serait-il utile d’avoir un prix pour le nouvel étage avant de signer avec le prestataire du bailleur ? C

Bien cordialement,
[Nom], [société de facility management]

Une observation, une affirmation et une question. Par défaut, le message attend au poste de validation, la file où vous lisez, modifiez et validez chaque message, jusqu’à ce qu’une personne le valide.
  1. personneL’office manager, qui pilote le déménagement et recevra les plaintes si le nouveau bâtiment est mal entretenu.
  2. AobservationLe déménagement annoncé sur la page actualités de l’entreprise, et un article de presse sur le nouveau bâtiment, tous deux datés. son sitepresse
  3. BaffirmationUne fenêtre qui se ferme : le choix se fait avant le déménagement, pas après.
  4. CquestionUn prix pour un étage. Modeste, concret, et utile pour comparer même si la réponse est non.

Le plan pour ce compte.

  1. d’abordOffice managerLe déménagement, et ce qui doit être réglé avant la remise des clés.
  2. puisDirecteur des opérationsUn seul prestataire pour le nouveau bâtiment, au lieu de celui que le bailleur prévoit par défaut.
  3. enfinDirecteur financierCe que coûte un contrat pluriannuel, comparé au contrat actuel.
  4. jamaisLe contact services généraux du bailleurLes opposants ne reçoivent jamais de message.

La vague suivante s’ouvre après une réponse ou cinq jours de silence. Chaque personne a son propre angle.

Volontairement omis.

  • Une liste de nos clients.
  • Une remise.
  • Une demande de rendez-vous.
  • Tout ce qui touche à leur budget et que nous ne pouvions pas étayer.

Les mêmes quatre étapes, sur d’autres marchés : un signal, une lecture, une personne, un objet.

Exemples. Pas des résultats clients.
Intégrations

À côté de vos outils actuels.

Rien à remplacer. Voici ce que fait chaque connexion.

Outlook, GmailEnvoie depuis votre propre boîte, sous votre nom, et lit les réponses.
HubSpotLes contacts se synchronisent dans les deux sens, ou dans un seul si vous préférez. Les entreprises et les affaires ne sont pas synchronisées.
Salesforce, PipedrivePeuvent être connectés. Rien n’est synchronisé avec eux.
Votre liste de clientsCollez-la, et ces entreprises sont mises de côté : aucune prospection ne leur est adressée.

Vous vous connectez directement sur l’écran de Microsoft ou de Google. La connexion est gérée par Composio, notre fournisseur de connexions. SYNC ne voit jamais votre mot de passe.

Limites

Ce que SYNC ne fait pas pour une société de services.

Remplacer votre CRM.Il travaille à côté. Seuls les contacts HubSpot sont synchronisés ; ni les entreprises ni les affaires.
Mutualiser le travail d’une équipe.Nectar est par licence et n’est jamais mutualisé. Un commercial à court de budget recharge ou passe à une formule supérieure.
Connaître tous les marchés aussi bien.Il connaît bien mieux les Pays-Bas que tout autre pays, et écrit en néerlandais, anglais, allemand et français, dans aucune autre langue.
Dérouler une séquence figée.SYNC n’envoie jamais plus de trois messages en sept jours à une même personne, ni plus de trois à un même compte, toutes personnes confondues.
Décider si vous pouvez écrire.Le droit d’écrire à quelqu’un par e-mail dépend du pays où il se trouve, et peut exiger son consentement, même entre entreprises. Nos conditions vous en laissent la responsabilité : ayez un consentement ou une autre base légale avant d’envoyer.
Promettre un chiffre de pipeline.Nous ne publions pas encore de taux de réponse ni de rendez-vous.
À lire

Avant de décider.

tarifsGratuit pour démarrer, avec 5 comptes par mois. Starter coûte 649 € par licence et par mois.questionsQuinze questions avant de commencer : le premier jour, les signaux d’achat, les réponses, le départ.syncComment fonctionne SYNC, de la première session à une semaine type.étudeLe comité d’achat : sept rôles, et qui contacter en premier.
Aperçu gratuit

Qui devrait vous acheter ce trimestre ?

Laissez votre e-mail professionnel. SYNC lit le site de votre entreprise et vous envoie un premier aperçu : ce que vous vendez, qui l’achète probablement, et jusqu’à cinq entreprises notées de A à D, chacune avec sa source.

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