En bref.
Nous avons fait tourner la recherche de SYNC pour nous-mêmes, avec iSyncSO dans le rôle du vendeur. En huit semaines, il a étudié des entreprises 594 fois, en a évalué 569 et en a classé 239 dans les deux niveaux que SYNC travaille.
Il a aussi commis des erreurs que nous avons pu constater. Son propre contrôle a signalé 35 entreprises comme de mauvaises correspondances, la plupart trop grandes pour ce que nous vendons. Et sur les 73 dossiers qu’il a marqués prêts, 23 portent une raison avec une date lisible. Les 50 autres non, alors que la règle affichée sur ce site exigeait à l’époque une raison datée.
C’est une entreprise qui juge son propre produit sur ses propres données. Lisez ceci comme la description de ce que le logiciel a fait, et rien de plus.
Ce qu’ont donné les recherches.
Entre le 20 juillet et le 15 septembre 2026, nous avons lancé 16 recherches, pour six offres que nous avions décrites nous-mêmes. Dix sont allées au bout, cinq ont échoué, et une a été paramétrée sans jamais être lancée.[1]
L’évaluation compte quatre niveaux. A et B sont travaillés. C et D sont tous deux laissés de côté. Les totaux 239 et 330 sont nos propres calculs.
Après l’évaluation, une seconde étape du logiciel passe la liste en revue et signale les entreprises bien notées qui ne sont pas de vrais acheteurs. Elle en a signalé 35. Parmi elles, 16 avaient reçu le niveau A ou B.
| Motif du signalement | Signalées | Dont niveau A ou B |
|---|---|---|
| Trop grande pour le profil décrit | 24 | 13 |
| Vend le même type de service, ou est un concurrent | 8 | 3 |
| Plus de financement que le profil ne l’admet | 1 | 0 |
| Hors de la zone géographique décrite | 1 | 0 |
| Mauvaise entité, ou entreprise sans activité | 1 | 0 |
On ne peut en tirer aucun taux d’erreur. Le signalement, c’est le logiciel qui se contrôle lui-même, et personne ne l’a vérifié. Une entreprise non signalée n’a peut-être jamais été contrôlée : « non signalée » ne veut donc pas dire « correcte ».
Ce que concluent les dossiers.
SYNC a rédigé 244 dossiers. Pour deux sur trois, il a conclu que nous devions attendre.
Au moment de la mesure, le site formulait notre règle ainsi : « Pas de dossier, pas de message. Un compte sans raison datée ne reçoit rien de SYNC. » Le logiciel n’a pas respecté la seconde moitié. Nous avons examiné la raison sur laquelle repose chaque dossier prêt et compté si elle porte une date lisible comme telle. C’est le cas pour 23 des 73. Pas pour les 50 autres.
Dans ces 244 dossiers, il a attribué un rôle à 1 600 personnes. Il a marqué 1 317 de ces rôles comme sa propre déduction et 260 comme indiqués par la source.
Les brouillons ont été soumis à la validation d’une personne. Elle en a validé 65 et rejeté 4. 41 autres attendent encore une décision. Nous ne publions pas ce qui s’est passé après l’envoi, car nos chiffres de réponse et d’ouverture ne sont pas encore fiables.
Ce que nous avons changé.
Deux changements concernent les mauvaises correspondances. Tous deux datent d’août, pendant nos recherches. Nous ne prétendons pas que nos propres recherches les ont provoqués.
- 01Un signalement a désormais une conséquence. Auparavant, une entreprise signalée gardait son niveau et sa place dans la liste, et le signalement n’était qu’une phrase dans le rapport. Désormais, une entreprise signalée descend d’un niveau, et la liste est triée d’abord par niveau.
- 02Les entreprises qu’un commercial a exclues sont désormais prises en compte lors de l’évaluation d’un compte.
Deux questions restaient ouvertes quand nous avons écrit cet article. Pour chacune, nous sommes retournés aux enregistrements.
- 01Les limites de taille. Chaque recherche garde une copie du profil utilisé. La première demandait des entreprises de 50 à 500 salariés. Celles du 26 juillet au 8 août en demandaient de 10 à 200. À partir du 19 août, cinq des six recherches demandaient de 11 à 50, et une n’enregistre aucune fourchette de taille. Les 24 entreprises signalées comme trop grandes viennent toutes de quatre de ces cinq recherches. Nous avons donc resserré la limite avant le premier signalement, et ne l’avons plus modifiée ensuite. Les enregistrements ne disent pas pourquoi nous l’avons resserrée. Aucune recherche antérieure au 19 août ne porte de signalement, et les enregistrements ne disent pas si le contrôle a tourné sur elles.
- 02Les cinq recherches échouées. Deux se sont arrêtées à la dernière étape, la rédaction du rapport, après trois tentatives, parce que notre crédit chez le fournisseur du modèle de langage était épuisé. Leur recherche était complète. Deux étaient des recherches de test que nos propres outils de test avaient volontairement créées en échec ; elles n’ont rien étudié. Nous avons arrêté la dernière nous-mêmes et l’avons remplacée par une nouvelle, pour vérifier une correction du profil. Les enregistrements ne disent pas ce qui a été changé à la suite des deux vrais échecs.
Aujourd’hui, le contrôle exige un signal et sa source, mais pas de date. Nous avons décidé de le garder : un signal sourcé sans date peut toujours rendre un dossier prêt. Le relecteur voit que la date manque, et nous rendons cela plus visible dans l’écran de relecture. Sur ce site, la règle parle désormais d’une raison que nous pouvons citer, et non plus d’une raison datée.
Ce qui plaide contre.
Une entreprise qui juge son propre produit sur ses propres données, c’est la forme de preuve la plus faible. Nous avons choisi le profil, fait tourner le logiciel, lu le résultat et écrit cet article. Personne en dehors d’iSyncSO n’a vérifié quoi que ce soit.
Notre espace de travail est aussi l’endroit où nous testons. Les recherches portaient sur six offres aux critères changeants, et cinq sur seize ont échoué. Trois de ces cinq étaient nos propres tests ou notre propre décision d’arrêter. La limite de taille du profil a changé deux fois sur la période. Ce n’est donc pas une expérience unique et contrôlée.
Le nombre de mauvaises correspondances ne peut pas être converti en taux. Il compte ce que le contrôle du logiciel a lui-même repéré. Ce que ce contrôle a manqué est inconnu. Les motifs ont été classés en catégories par recherche de mots dans un texte libre, et un motif qui cite à la fois la taille et la zone géographique compte comme taille.
Rien ici ne montre que les entreprises du niveau A achèteraient chez nous. Un niveau est un score au regard de critères que nous avons écrits nous-mêmes. La plupart des dossiers disent d’attendre, et 41 brouillons attendent encore une décision. Les chiffres décrivent un seul espace de travail et ne valent pour aucun client.
Nous avons compté ce que SYNC a enregistré dans notre propre espace de travail : les recherches et leur issue, les entreprises étudiées avec leur niveau et leur signalement de mauvaise correspondance, les dossiers avec leur conclusion, les personnes avec leur rôle et les brouillons avec la décision du relecteur. Les recherches vont du 20 juillet au 15 septembre 2026. Rien n’a été écarté. Une entreprise étudiée dans plus d’une recherche compte une fois par recherche : 594 est donc un nombre de résultats de recherche, pas d’entreprises distinctes.
Les niveaux sont donnés tels qu’ils étaient le jour de la mesure. Nous ne donnons aucun chiffre de réponse, d’ouverture ou de rendez-vous. Les deux changements du produit ont été lus dans le logiciel et dans son historique des modifications. Ils n’ont pas été mesurés. Pour les recherches échouées et les limites de taille, nous avons lu le 29 septembre ce que chaque recherche avait enregistré : son état final, l’étape où elle s’est arrêtée, l’erreur, et la fourchette de taille dans la copie du profil conservée avec la recherche.
- [1]iSyncSO. Tout ce que SYNC a enregistré dans notre propre espace de travail entre le 20 juillet et le 15 septembre 2026, compté le 29 septembre 2026.notre propre mesure