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Página inicial da iSyncSO
Testar SYNC
Segurança e dados

O que o SYNC lê, escreve, envia e guarda.

Numa só página, em palavras simples. Se alguma coisa mudar, esta página muda primeiro. O que ainda não está confirmado fica entre parênteses retos até o estar.

01 · Fontes

O que lê.

Os factos sobre as empresas vêm de fontes públicas. Cada sinal e cada pontuação remete para a sua fonte, com a data em que foi lida. O caso de negócio é o raciocínio do SYNC a partir desses factos.

FonteO que o SYNC retira dela
Páginas de recrutamentoAs vagas em aberto e há quanto tempo estão abertas.
O site da empresaO que vende, a quem, e o que mudou.
LinkedInPáginas de empresa e os perfis públicos das pessoas do grupo de compra.
A imprensaNotícias sobre a empresa.
Registos públicosDados de registo e jurídicos, quando uma pesquisa encontra uma página de registo.
Um fornecedor de contactosEndereços de email e números de telefone.
Como se guarda um sinal
sinal[o que foi encontrado]fonte[a página onde foi lido]lido[a data em que foi lido]
O formato de cada sinal num dossier. Os valores são marcadores, não um registo real.

Os seus dados, só através de uma ligação que aprova

A sua caixa de correioAs suas conversas com potenciais clientes, para que as respostas entrem na conversa.
O seu CRMAtravés de uma ligação que aprova.
02 · Resultados

O que escreve.

Tudo o que o SYNC escreve fica no seu espaço de trabalho até uma pessoa decidir outra coisa.

DossiersUm por conta: os factos com a respetiva fonte e um caso de negócio.no produto: sem caso, não há rascunho
PontuaçõesCada conta avaliada em até doze critérios, escritos a partir do que o SYNC aprendeu sobre a sua empresa e da forma como reconhece um bom potencial cliente. Pode editá-los. Escalões A a D: A e B são trabalhados; C e D ficam de lado.Um critério sem provas fica marcado como «não foi possível apurar». Nunca se adivinha.
Planos de contactoO grupo de compra em sete papéis. Num plano de contacto, quem usa é contactado primeiro e quem compra por último. Aos bloqueadores nunca se escreve.
RascunhosUma mensagem de cada vez: uma observação, uma afirmação, uma pergunta, escrita segundo as suas regras de escrita.no produto: cada rascunho mostra a sua razão e a sua fonte
O seu CRMOs contactos do HubSpot, nos dois sentidos ou num só, se ativar essa opção. Mais nada é sincronizado: nem empresas, nem negócios, nem nada no Salesforce ou no Pipedrive.
03 · Envio

O que envia.

O SYNC envia emails. As mensagens no LinkedIn e as chamadas são tarefas para si. Por predefinição, nada é enviado sem a aprovação de uma pessoa. Os limites abaixo são impostos pelo próprio produto, não por meras orientações.

01Aprovação humana predefinida.Cada conta começa com aprovação em cada envio, incluindo os seguimentos. Pode flexibilizar isso conta a conta.
02Da sua própria caixa.Outlook ou Gmail. Inicia sessão no ecrã da própria Microsoft ou da Google. A ligação fica com a Composio, o nosso fornecedor de ligações. O SYNC nunca vê a sua palavra-passe.
03Três por semana, no máximo.O SYNC envia no máximo três mensagens a uma pessoa, e três a uma conta, em quaisquer sete dias.
04Nunca duas vezes em 48 h.O SYNC nunca escreve duas vezes à mesma pessoa em 48 horas. Um plano de contacto acrescenta uma pessoa nova por dia.

no produto: o modo de envio, por conta, e os limites em cada envio

04 · Armazenamento

O que guarda, e onde.

O seu espaço de trabalho fica na UE.

O quêOnde e durante quanto tempo
Dados do espaço de trabalhoDossiers, rascunhos, mensagens enviadas e respostas, no seu próprio espaço de trabalho, guardados na UE (Irlanda). Os nossos fornecedores de modelos de IA tratam dados fora da UE, ou sem região fixa; consulte os subcontratantes.
Acesso à caixa de correioInicia sessão no ecrã da própria Microsoft ou da Google. A ligação fica com a Composio, o nosso fornecedor de ligações. O SYNC nunca vê a sua palavra-passe.
ConservaçãoOs dados do espaço de trabalho são conservados enquanto o contrato estiver em vigor. Basta pedir e exportamos ou apagamos esses dados. Respondemos no prazo de um mês.
ApagamentoUma pessoa estudada pelo SYNC pode perguntar que dados existem sobre ela, ou pedir que sejam apagados. Respondemos no prazo de um mês.
05 · Oposição

Quando alguém diz basta.

Qualquer pessoa pode pedir que não lhe escrevam.

  • 01O endereço é bloqueadoEm todos os espaços de trabalho, não só naquele de onde partiu a mensagem. As mensagens em fila para esse endereço são canceladas.
  • 02Responder «parar»Tem o mesmo efeito.
  • 03Como pedirinnovate@isyncso.com
06 · Acesso

Quem vê.

As pessoas do seu espaço de trabalho. Quem recebe a mensagem vê apenas o que o SYNC enviou.

A sua equipaAs pessoas que convida para o seu espaço de trabalho, com a função que lhes atribui.
Quem recebe as mensagensApenas a mensagem que o SYNC enviou. Nunca o dossier, a pontuação ou o plano por trás dela.
Equipa da iSyncSONão podemos trabalhar no seu espaço de trabalho nem alterar nada nele. Através de uma vista de administração, a nossa equipa pode consultar elementos como os dossiers, para lhe dar apoio e manter o serviço a funcionar.
Outros espaços de trabalhoAinda não confirmado: [Declaração sobre o isolamento entre espaços de trabalho, por publicar]
07 · Modelos de IA

Os modelos de IA e os seus dados.

O SYNC usa modelos de linguagem para ler fontes e redigir mensagens. Publicamos o que conseguimos verificar, e nada mais.

Fornecedores de modelosA Anthropic e a Google, e ainda a Together AI, a Groq e a DeepInfra, que alojam modelos abertos (entre eles o gpt-oss da OpenAI e o Kimi da Moonshot AI; nenhum dado vai para a OpenAI ou para a Moonshot AI). O modelo que trata uma tarefa depende da tarefa; todos são acedidos através da nossa própria camada de encaminhamento.Ainda não confirmado: [Condições de conservação dos fornecedores, por publicar]
Treino com os seus dadosAinda não confirmado: [Condições de treino dos fornecedores, por publicar]
O que um modelo decideRedige; não decide sozinho o que é enviado. Cada rascunho mostra a sua razão e a sua fonte, e cada conta começa com uma pessoa a aprovar cada mensagem antes do envio. Pode flexibilizar isso conta a conta.
08 · Documentos

Para o seu DPO.

Os documentos que o DPO vai pedir antes do primeiro envio.

SubcontratantesQuem trata os dados, e ondeAcordo de tratamento de dadosNa web; o PDF virá depoisAviso de privacidadeComo usamos os dados pessoaisTermos de utilizaçãoO contrato para usar o SYNCAs regras do SYNCO que o SYNC faz e não fazCentro de confiançaTudo isto numa página
09 · Divulgação

Comunicar uma vulnerabilidade.

Encontrou algo que lhe parece errado? Escreva-nos primeiro em privado. Para tudo o resto, use a página de contacto.

Contacto de segurançainnovate@isyncso.com
DivulgaçãoEscreva para innovate@isyncso.com antes de partilhar uma descoberta noutro lado. Ainda não publicámos uma política de divulgação completa.
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