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Soluções / Serviços B2B

Prospeção com método, não por campanhas.

Para empresas de serviços B2B e de software (serviços de TI, consultoria, contabilidade, engenharia) e para o diretor comercial que quer contas novas todos os meses, em vez de um esforço a cada trimestre.

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Cinco filtros por ciclo
01 encontradas
a partir dos critérios que escreve
02 pontuadas
um escalão de A a D; A e B são trabalhadas
03 estudadas
factos com a página e o dia em que foram lidos
04 redigidas
segundo as suas regras, para cada coisa que vende
05 enviadas
por predefinição, só depois de uma pessoa aprovar
A maioria das contas para cedo, de propósito.
  • serviços · software · PME
  • parte de: os critérios que escreve
  • funciona melhor nos Países Baixos e na Bélgica
  • beta inicial
Uma mulher com um café à janela de um escritório no primeiro andar olha, ao amanhecer, para um pátio logístico lá em baixo.
A situação

Crescer depende de poucos e de um trimestre calmo.

A prospeção vem aos solavancos.Uma campanha quando o pipeline parece magro, silêncio quando a equipa está ocupada a entregar.
O conhecimento está nas cabeças.O seu melhor vendedor sabe que empresas encaixam e porquê. O resto da equipa trabalha a partir de uma lista.
As ferramentas não batem certo.O CRM, uma base de contactos e uma ferramenta de sequências guardam, cada um, uma parte do quadro.
É a si que pedem contas.A administração pede um pipeline que se aguente, e o que quer é um que consiga explicar.
O que corre mal

Onde falha um sistema assente no volume.

  1. 01A lista fica desatualizada.Ninguém sabe dizer quando uma linha foi verdadeira pela última vez, nem de onde veio.
  2. 02Os critérios não são de ninguém.O cliente ideal é um diapositivo, não algo com que cada conta é comparada.
  3. 03Cada vendedor escreve à sua maneira.Umas mensagens são cuidadas e outras não, e todas levam o nome da empresa.
  4. 04O custo acompanha o volume.Mais envios, mais utilizadores e mais dados, sem ligação clara ao que voltou.
Todas as semanas

A rotina semanal.

Cinco filtros em cada ciclo. A maioria das contas para cedo, de propósito.

Encontradas, pontuadas, estudadas, redigidas, enviadas. Cada filtro estreita o anterior.
Os seus critériosAté doze critérios, escritos a partir do que o SYNC aprendeu sobre a sua empresa e da forma como reconhece um bom potencial cliente. Pode editá-los e voltar a pontuar um ciclo terminado, sem custos.
Escalões, não uma listaCada empresa fica num escalão de A a D. A e B são trabalhadas; C e D ficam de lado. Um critério sem provas é marcado como «não foi possível apurar». Nunca se adivinha.
Factos com dataO SYNC guarda a página que leu e o dia em que a leu, reutiliza uma página no máximo durante sete dias e volta a ler todas as semanas as contas em que está a trabalhar.
Um só conjunto de regrasPara cada coisa que vende: o comprimento máximo, a despedida, o tipo de pergunta que uma mensagem pode fazer e as frases que nunca pode usar. Um rascunho que viole uma delas é recusado antes de alguém o ver.
Por utilizadorOs planos são por utilizador. A utilização paga-se em créditos Nectar, um orçamento mensal por utilizador que nunca é partilhado pela equipa.
Sinais

O que o SYNC lê para empresas de serviços.

Quais contam é decidido pelos seus critérios, não por uma lista fixa.

Sinais que o SYNC lê para uma empresa de serviços B2B ou de software, onde os lê e o que lhe podem dizer
Uma vaga novarecrutamentoO que a empresa está a construir, e o que lhe falta.
Uma expansãoimprensasite próprioUm escritório, uma fábrica ou um mercado novos, que podem exigir novos fornecedores.
Uma aquisiçãoimprensaregistosDois conjuntos de sistemas, contratos e fornecedores para juntar.
Mudança na liderançaLinkedInimprensaUm novo diretor, que pode rever o que a empresa compra.
Um site renovadosite próprioO que a empresa diz agora que faz, e para quem.

Um sinal é uma mudança que se pode apontar com o dedo. O SYNC guarda a página que leu e o dia em que a leu, e volta a ler todas as semanas as contas em que está a trabalhar. Cada sinal e cada pontuação remetem para a fonte. O caso de negócio é o raciocínio que o SYNC tira desses factos.

O grupo de compra

Quem o SYNC mapeia no grupo.

Uma compra como a sua é decidida por várias pessoas. Cada uma recebe o seu próprio ângulo, no seu momento.

  1. utilizadorO chefe de equipa que trabalharia com o seu serviço todos os dias.primeiro
  2. championO gestor cujo problema resolve.depois
  3. influenciadorTI, finanças ou jurídico, que verificam se encaixa.depois
  4. quem detém o orçamentoO diretor ou o dono que assina.último
  5. bloqueadorAs compras, com um contrato-quadro, ou quem apadrinha o fornecedor atual.nunca
  6. indiferenteDepartamentos em que a mudança não toca.
  7. desconhecidoQualquer pessoa que o SYNC encontra mas ainda não sabe situar.
Num plano de contacto, os utilizadores são os primeiros a ouvir falar de si e quem detém o orçamento o último. Aos bloqueadores nunca se escreve. Um plano de contacto avança por ondas, uma pessoa nova por dia, e abre a onda seguinte após uma resposta ou cinco dias de silêncio. Quem ocupa cada papel apura-se conta a conta; as pessoas acima são típicas, não fixas.
Um exemplo prático

Uma mudança de escritório e os contratos que traz.

Não é um resultado de cliente. A empresa e os pormenores são inventados.

de[Nome], uma empresa de gestão de instalaçõespara[Responsável pelo escritório], [empresa de software em Utrecht, cerca de 90 pessoas]assuntoA vossa mudança para o novo escritório

Bom dia, [nome],

O site da vossa empresa indica que se mudam, na primavera, para um escritório maior. A A limpeza e a manutenção de um edifício novo ficam decididas nas semanas antes da mudança, e depois ninguém lhes mexe durante anos. B

Ser-lhe-ia útil ter um preço para o novo piso antes de assinar com o fornecedor do senhorio? C

Com os melhores cumprimentos,
[Nome], [empresa de gestão de instalações]

Exemplo traduzido. Uma observação, uma afirmação e uma pergunta. Por predefinição, a mensagem espera na central de envios, a fila onde lê, edita e aprova cada mensagem, até que uma pessoa a aprove.
  1. pessoaO responsável pelo escritório, que gere a mudança e ouvirá as queixas se o novo edifício não for bem cuidado.
  2. AobservaçãoA mudança na página de notícias da própria empresa e uma notícia de imprensa sobre o novo edifício, ambas com data. site próprioimprensa
  3. BafirmaçãoUma janela que se fecha: a escolha faz-se antes da mudança, não depois.
  4. CperguntaUm preço para um piso. Pequeno, concreto e útil para comparar, mesmo que a resposta seja não.

O plano para esta conta.

  1. primeiroResponsável pelo escritórioA mudança, e o que tem de ficar resolvido antes da entrega das chaves.
  2. depoisDiretor de operaçõesUm só fornecedor para o novo edifício, em vez do que o senhorio põe por defeito.
  3. últimoDiretor financeiroQuanto custa um contrato plurianual, comparado com o atual.
  4. nuncaO contacto de serviços do senhorioAos bloqueadores nunca se escreve.

A onda seguinte abre após uma resposta ou cinco dias de silêncio. Cada pessoa tem o seu próprio ângulo.

Omitido de propósito.

  • Uma lista dos nossos clientes.
  • Um desconto.
  • Um pedido de reunião.
  • Nada sobre o orçamento deles que não pudéssemos comprovar.

Os mesmos quatro passos, noutros mercados: um sinal, uma leitura, uma pessoa, um assunto.

Ilustrações. Não são resultados de clientes.
Integrações

Ao lado do que já usa.

Nada a substituir. Eis o que faz cada ligação.

Outlook, GmailEnvia a partir da sua própria caixa de correio, em seu nome, e lê as respostas.
HubSpotOs contactos sincronizam nos dois sentidos, ou num só, se preferir. Empresas e negócios não são sincronizados.
Salesforce, PipedrivePodem ser ligados. Nada é sincronizado com eles.
A sua lista de clientesCole-a e essas empresas ficam de fora: não recebem qualquer prospeção.

Inicia sessão no próprio ecrã da Microsoft ou da Google. A ligação é gerida pela Composio, o nosso fornecedor de ligações. O SYNC nunca vê a sua palavra-passe.

Limites

O que o SYNC não fará por si.

Substituir o seu CRM.Trabalha ao lado dele. Só os contactos do HubSpot são sincronizados; empresas e negócios não.
Juntar o trabalho da equipa.Os créditos Nectar são por utilizador e nunca são partilhados. Um vendedor que os esgota carrega mais ou sobe de plano.
Conhecer cada mercado por igual.Conhece os Países Baixos muito melhor do que qualquer outro país, e escreve em neerlandês, inglês, alemão e francês, em mais nenhuma língua.
Seguir uma sequência fixa.O SYNC não envia a nenhuma pessoa mais de três mensagens em sete dias, nem a nenhuma conta mais de três, somando todas as pessoas dela.
Decidir se pode escrever.Se pode enviar um email a alguém é uma questão da lei do local onde essa pessoa está, e pode exigir o consentimento dela, mesmo entre empresas. Os nossos termos deixam isso consigo: tenha consentimento ou outra base legal antes de enviar.
Prometer um número de pipeline.Ainda não publicamos taxas de resposta nem de reuniões.
Leia mais

Antes de decidir.

preçosComeça grátis, com 5 contas por mês. Starter: 649 € mensais por utilizador.perguntasQuinze perguntas antes de começar: primeiro dia, sinais, respostas, saída.syncComo funciona o SYNC, da primeira sessão a uma semana normal.estudoMapear o grupo de compra: sete papéis, e quem ouve falar primeiro.
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