Centro de confiança
As perguntas de um comprador atento.
Como o SYNC trata as pessoas que pesquisa, onde ficam guardados os seus dados, quem os pode ver e o que ainda não temos. Cada parte resume uma página mais longa e tem a ligação para ela. Enquanto um facto não estiver confirmado, fica entre parênteses retos.
- 01Entrar com Microsoft ou GoogleInicia sessão diretamente no ecrã da Microsoft ou da Google.
- 02ComposioA ligação fica a cargo da Composio, o nosso fornecedor de ligações. O SYNC nunca vê a sua palavra-passe.
- O seu espaço de trabalhoDossiers, rascunhos, mensagens enviadas e respostas, no seu próprio espaço de trabalho, guardados na UE (Irlanda).
- Dados do espaço de trabalho
- Guardados na UE (Irlanda)
- Antes de qualquer envio
- Por predefinição, uma pessoa aprova
- Segurança
- innovate@isyncso.com
- Certificações
- Nenhuma ainda
01
Como o SYNC trata as pessoas que pesquisa.
As regras com que o SYNC trabalha, tal como o produto as aplica hoje.
- Fontes
- Os factos sobre as empresas vêm de páginas de recrutamento, do site da própria empresa, do LinkedIn, da imprensa e de páginas de registos públicos. Os endereços de email e os números de telefone vêm de um serviço de pesquisa de contactos.
- Sem dossier, sem mensagem
- Uma mensagem exige um dossier com um caso fundamentado em fontes: uma razão que o SYNC pode citar, com uma fonte que pode abrir. O SYNC deixa em paz as contas que não o têm.
- Por predefinição, uma pessoa aprova
- Todas as contas começam com aprovação em cada envio, mensagens de seguimento incluídas, por isso nada sai sem que uma pessoa o aprove. Pode flexibilizar isso conta a conta.
- Ritmo
- O SYNC envia no máximo três mensagens à mesma pessoa, e três à mesma conta, em qualquer período de sete dias, e nunca duas à mesma pessoa em menos de 48 horas.
- O seu email
- O SYNC envia os emails a partir do seu próprio Outlook ou Gmail. As mensagens no LinkedIn e as chamadas ficam como tarefas para si.
02
Os seus dados.
Onde ficam guardados, quem na iSyncSO os pode ver e como sair.
- Onde ficam guardados
- Dossiers, rascunhos, mensagens enviadas e respostas, no seu próprio espaço de trabalho, guardados na UE (Irlanda). Os nossos fornecedores de modelos de IA tratam dados fora da UE, ou sem região fixa, tal como alguns outros subcontratantes; a lista abaixo indica a localização de cada um, quando confirmada.
- Caixa de correio
- Inicia sessão diretamente no ecrã da Microsoft ou da Google. A ligação fica a cargo da Composio, o nosso fornecedor de ligações. O SYNC nunca vê a sua palavra-passe.
- A equipa iSyncSO
- Não podemos atuar no seu espaço de trabalho nem alterar nada nele. Através de uma vista de administração, a nossa equipa pode consultar elementos como os dossiers, para lhe dar apoio e manter o serviço a funcionar.
- Sair
- Basta pedir: exportamos ou apagamos os dados do seu espaço de trabalho. Respondemos no prazo de um mês.
03
Subcontratantes.
As empresas que tratam dados pessoais em nosso nome para pôr o SYNC a funcionar: o que faz cada uma, e onde. É a mesma lista da página de subcontratantes, atualizada pela última vez a 30 de setembro de 2026.
Os dados do espaço de trabalho ficam guardados na UE (Irlanda). Uma localização fica entre parênteses retos até ser confirmada.
O modelo que trata cada tarefa depende da tarefa; chegamos a todos através da nossa própria camada de encaminhamento.
- Onde ficam os dados do seu espaço
- Localização confirmada
- Entre parênteses até confirmar
| Subcontratante | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase | Base de dados e armazenamento | UE (Irlanda) |
| Anthropic | Modelos de IA que leem fontes e redigem textos | Estados UnidosOs dados são guardados nos EUA. Por predefinição, um pedido pode ser processado em qualquer região; a API da Anthropic não tem opção UE. |
| OpenAI | Modelos de IA que leem fontes e redigem textos | Através da Groq e da Together AIO SYNC usa os modelos abertos da OpenAI (gpt‑oss) na Groq e na Together AI; nenhum dado é enviado à OpenAI. |
| Modelos de IA que leem fontes e redigem textos | Sem região fixaA Google pode processar pedidos em qualquer país onde tenha instalações. Existe uma região UE no Google Cloud (Vertex AI), que não usamos. | |
| Moonshot AI (Kimi) | Modelos de IA que leem fontes e redigem textos | Através da Together AIO Kimi corre nos servidores da Together AI; nenhum dado é enviado à Moonshot AI. |
| Together AI (aloja modelos abertos) | Modelos de IA que leem fontes e redigem textos | Sem região fixaA Together escolhe o centro de dados em cada pedido. Alojar apenas na UE exige um endpoint dedicado, que não usamos. |
| DeepInfra | Embeddings de texto: pesquisa por significado entre empresas e os documentos que carrega | Estados UnidosAloja o modelo aberto de embeddings que o SYNC usa (multilingual-e5-large-instruct). [Prazos de conservação por confirmar] |
| Vercel | Alojamento da aplicação e do site | Estados UnidosAs funções correm em Washington, D.C.; as páginas são servidas a partir do nó edge mais próximo. Há uma região UE disponível; ainda não escolhida. |
| Resend | Notificações por email e os emails de quem se regista neste site | Estados UnidosOs emails são enviados a partir da UE (Irlanda). A Resend guarda nos EUA os dados de conta, os registos e os metadados dos emails. |
| Bright Data | Pesquisa na web e leitura de páginas públicas, também para estudar a empresa após um registo | Ainda não confirmado: [localização por confirmar]Sediada em Israel. A Bright Data não divulga onde aloja os dados. |
| Composio | Ligações à caixa de correio, ao calendário e ao CRM | Ainda não confirmado: [localização por confirmar]A Composio não divulga onde aloja os dados. |
| BetterContact | Encontrar endereços de email e números de telefone | UEServidores na UE; a empresa está sediada em França. |
| HubSpot | CRM para os registos neste site | Ainda não confirmado: [UE (Alemanha) se a nossa conta estiver alojada na UE; por confirmar] |
| Groq | Modelos de IA (modelos abertos) e transcrição de chamadas | Estados UnidosA Groq também pode processar dados noutros países onde opera. Só oferece uma região UE no plano Enterprise, que não usamos. |
04
Quando alguém diz basta.
Qualquer pessoa pode pedir para não receber mensagens.
- O endereço é bloqueado
- Em todos os espaços de trabalho, não só no que escreveu. As mensagens em fila para esse endereço são canceladas. Uma resposta a pedir para parar tem o mesmo efeito.
- Como pedir
- Na página pública de exclusão, app.isyncso.com/opt-out, ou por email para innovate@isyncso.com.
- Dados guardados
- Uma pessoa que o SYNC pesquisou pode perguntar que dados estão guardados sobre ela, ou pedir que sejam apagados. Respondemos no prazo de um mês.
05
Comunicar uma vulnerabilidade.
Encontrou algo que lhe parece errado? Escreva-nos primeiro, em privado.
- Escreva para
- innovate@isyncso.com
- O que incluir
- O que encontrou e onde, os passos para o reproduzir e como o podemos contactar.
- Prazo de resposta
- Respondemos Ainda não confirmado: [prazo de resposta por confirmar].
- Divulgação
- Escreva para innovate@isyncso.com antes de partilhar uma descoberta noutro lado. Ainda não publicámos uma política de divulgação completa.
06
Documentos.
O que o seu DPO vai pedir antes do primeiro envio.
As páginas jurídicas estão a ser finalizadas. Até lá, um facto que ninguém confirmou fica entre parênteses retos.
07
O que ainda não temos.
Dito com franqueza, para não ter de o descobrir mais tarde.
01Sem certificação SOC 2 nem ISO 27001.Hoje não temos nenhuma das duas.
02Sem exportação autónoma nem eliminação agendada.Ambas são feitas a pedido. Basta pedir: exportamos ou apagamos os dados do seu espaço de trabalho. Respondemos no prazo de um mês.
03Sem taxa de disponibilidade publicada.Ainda não publicamos nenhuma.
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