Em resumo.
A 29 de setembro de 2026, o SYNC tinha estudado 2225 empresas. Dessas, 972 tinham um dossier e 423 tinham um dossier marcado como pronto: 19% das empresas estudadas. As restantes foram deixadas em paz, o que neste texto quer dizer que o SYNC guarda a conta mas não prepara mensagem para ninguém dessa empresa.[1]
Uma das conclusões diz respeito ao nosso próprio produto. Quando medimos, este site enunciava a regra assim: «Sem dossier, não há mensagem. Uma conta sem uma razão datada não recebe nada do SYNC.» Dos 570 dossiers marcados como prontos, 303 assentam num sinal com fonte e data. Outros 230 assentam num sinal com fonte e sem data, e 37 não têm nenhuma razão registada.
Ou seja, o software não aplicava a regra tal como o site a enunciava. Hoje, a verificação pede um sinal citado e a respetiva fonte, e não exige uma data. Decidimos manter isto: um sinal citado sem data continua a poder deixar um dossier pronto. Quem revê vê que falta a data, e estamos a tornar isso mais visível no ecrã de revisão. A regra, neste site, fala agora de uma razão que podemos citar, e não de uma razão datada. Também não registamos porque é que uma empresa que nunca teve dossier foi deixada em paz.
Pronto, sem data.
Um dossier é o ficheiro que o SYNC escreve sobre uma empresa: o que mudou lá, onde o lemos, quem faz parte do grupo de compra e como chegar a essas pessoas. O SYNC marca um dossier como pronto quando considera que há uma razão para escrever e uma pessoa a quem escrever.
No total, 267 dos 570 dossiers prontos (47%) não têm uma razão datada registada, por isso não cumpriam a regra tal como a enunciávamos. A causa está na própria verificação. Pede um sinal e uma ligação para a fonte desse sinal. Não pede uma data. Quando há data, a verificação usa-a para ver se o sinal é demasiado antigo. Um sinal sem data nunca pode ser demasiado antigo, por isso passa. Foi uma escolha feita quando a verificação foi construída, porque exigir uma data teria deixado à espera a maioria das contas.
Isto quer dizer que um dossier pronto lhe diz que o SYNC encontrou um sinal citado. Não lhe diz que o sinal é recente. Esta contagem é de dossiers. Não mostra quantas mensagens foram enviadas a partir de um dossier sem data, e aqui não afirmamos nada sobre isso.
Porquê a espera.
Aqui, «deixado em paz» tem um sentido exato. Abrange três estados de um dossier: em espera (704), sem caso porque não se encontrou ninguém na empresa (10) e inalcançável porque nenhuma das pessoas encontradas tem um contacto utilizável (6). No total, são 720 de 1303 dossiers, ou seja, 55%. Outros 13 dossiers ainda não foram avaliados, porque o SYNC não sabe se é possível chegar a alguém. Não contam nem como prontos nem como deixados em paz.
Cada dossier em espera regista uma única razão. Os 704 dossiers em espera dividem-se assim:
Um sinal fraco tem fonte, mas a pesquisa considerou-o demasiado ténue para abrir uma conversa. «Nenhum sinal datado e citado» é a formulação da razão registada. Na prática, fica registada quando falta o sinal ou a ligação para a sua fonte. Demasiado antigo quer dizer que o sinal tem data e que essa data fica fora da janela definida para esse tipo de sinal. A janela é de 60 dias, a menos que um espaço de trabalho tenha definido outra.
A verificação para na primeira razão que se aplica, pela ordem acima: em falta, depois fraco, depois antigo. Um dossier com um sinal que é ao mesmo tempo fraco e antigo conta como fraco.
Da empresa estudada ao dossier pronto.
O SYNC avalia cada empresa estudada segundo os critérios do espaço de trabalho e atribui-lhe um escalão de A a D. A tabela segue cada empresa desde a pesquisa até um dossier pronto, pelo seu melhor escalão.
| Melhor escalão | Estudadas | Com dossier | Com dossier pronto |
|---|---|---|---|
| A | 268 | 218 | 119 (44%) |
| B | 673 | 601 | 232 (34%) |
| C | 495 | 110 | 39 (8%) |
| D | 388 | 39 | 32 (8%) |
| Nunca avaliadas | 401 | 4 | 1 |
| Total | 2225 | 972 | 423 (19%) |
Mesmo no escalão A, menos de metade das empresas tem um dossier pronto. Encaixar bem nos critérios não dá ao SYNC uma razão para escrever. As 401 empresas nunca avaliadas são aquelas em que a pesquisa falhou, foi saltada ou ainda não terminou.
Há duas coisas nesta tabela que pedem cautela. A regra que decide que empresas recebem um dossier mudou com o tempo, por isso as empresas dos escalões C e D com dossier vêm da regra mais recente. E 1253 empresas estudadas (2225 menos 972) não têm dossier nenhum. Para essas não registamos razão, por isso não podemos dizer porque é que cada uma foi deixada em paz.
O que decidimos.
Não mudámos a verificação. Hoje pede um sinal citado e a respetiva fonte, e não exige uma data. Decidimos manter isto: um sinal citado sem data continua a poder deixar um dossier pronto. Quem revê vê que falta a data, e estamos a tornar isso mais visível no ecrã de revisão. A regra, neste site, fala agora de uma razão que podemos citar, e não de uma razão datada. Segundo a contagem de 29 de setembro, 267 dossiers prontos não têm uma razão datada registada.
O SYNC não regista razão nenhuma para uma empresa estudada que não recebe dossier. Enquanto não o fizer, a primeira metade do funil mostra quantas empresas foram deixadas em paz, e não porquê.
O que pesa contra.
Ninguém sabe o que teriam feito as contas que deixámos em paz. Algumas talvez tivessem respondido a uma mensagem. Não podemos dizer que a regra custa a alguém uma parte do pipeline, nem que poupa alguma coisa. Estes números mostram o que a regra retém. Não mostram se reter é o certo.
Há indícios de que o volume funciona. A Gong, fornecedora de software de vendas, relata com base nos seus próprios dados que o vendedor médio envia 344 emails a frio para marcar uma reunião.[2] Um vendedor que escrevesse às 2225 empresas enviaria mais mensagens do que um que escreve a 423, e poderia marcar reuniões que a espera deixa escapar. Não encontrámos nenhum estudo independente que compare as duas formas de trabalhar.
Os nossos próprios dados têm limites. São o retrato de um só dia e não guardam histórico: o nosso registo de mudanças de estado começa a 25 de setembro e contém dois eventos. Dossiers e empresas são contagens diferentes. Uma empresa pode ter vários dossiers, e 1303 dossiers cobrem 972 empresas, por isso uma percentagem de dossiers não é uma percentagem de empresas.
A contagem inclui 403 dossiers arquivados. Sem eles, são 389 as empresas com um dossier pronto, e não 423. Os dossiers vêm de cinco espaços de trabalho, entre eles o nosso e espaços de teste. Cada espaço de trabalho define os seus próprios critérios, por isso os escalões aparecem aqui somados como funil e não dizem nada sobre qualidade. Isto não é uma amostra de um mercado.
Contámos cada dossier no SYNC pelo seu estado atual e pelas palavras fixas com que começa a razão registada: 1303 dossiers em cinco espaços de trabalho. Contámos cada empresa estudada uma vez por espaço de trabalho, pelo seu domínio web e pelo seu melhor escalão: 2225 empresas em nove espaços de trabalho. Uma empresa conta como tendo um dossier pronto quando pelo menos um dos seus dossiers está pronto.
Não deixámos nada de fora. Os dossiers arquivados estão incluídos. Os números 267 e 1253 e as percentagens foram calculados por nós a partir das contagens. Os valores são de todos os espaços de trabalho em conjunto. Não publicamos uma divisão por espaço de trabalho, porque isso descreveria clientes concretos. A contagem foi feita na base de dados de produção, só em leitura, a 29 de setembro de 2026 às 16:50 UTC, e muda todos os dias.
- [1]iSyncSO. Contagem de dossiers e de empresas estudadas no SYNC, por estado e razão registada. Medido a 29 de setembro de 2026.medição própriaver a nota de método
- [2]Gong Labs. Does cold email even work any more? Here's what the data says.estudo de fornecedorA Gong vende software de vendas; indica tamanhos de amostra diferentes em páginas diferentes